Yếu tố quan trọng trong mô hình marketing 7p
Thuật ngữ mô hình marketing 7P là gì? Không ai khác, E.Jerome McCarthy chính là “cha đẻ” của mô hình marketing 7p chính thức được công chúng biết đến thông qua cuốn Basic Marketing. A Managerial Approach (Marketing căn bản. Phương pháp tiếp cận quản lý hiệu quả được xuất bản vào năm 1960). 7P là mô hình marketing mix gồm 7 yếu tố: Product (Sản phẩm), Price (Giá cả), Place (Địa điểm), Promotion (Quảng bá), People (con người), Process (Quy trình), Physical Evidence (cơ sở hạ tầng, vật chất hỗ trợ marketing). Trong những thập kỷ gần đây, những doanh nghiệp thành công và bền vững đều là doanh nghiệp định hướng marketing (gọi là marketing-oriented company), khác với hai thế lực doanh nghiệp khác là “doanh nghiệp thành công nhờ chính sách nhà nước” và “doanh nghiệp thành công dựa vào nguồn tài nguyên”. Tuy nhiên hẳn quý vị cũng đồng ý với chúng tôi rằng các thế lực này không phải là mục tiêu để chúng ta nghiên cứu, để noi gương hay theo đuổi trong tiến trình phát triển bền vững của